Connectivity - De applicatie kan geen verbinding maken met het toestel

Kwestie

• De app(licatie) kan geen verbinding maken met het apparaat.
• Het display toont "verbindingsfout".
• Het bericht "Kan geen verbinding maken met uw WiFi" verschijnt op het scherm.

Heeft betrekking op

• Toestellen met wifi

Oplossing

1. Alleen geselecteerde apparaten die WiFi-verbinding ondersteunen, zijn compatibel met de app.
   Het toestel is mogelijk niet uitgerust met een wifi-verbinding. Als dit niet het geval is met jouw toestel, zijn er mogelijk problemen met de wifi-netwerkverbinding of is het toestel mogelijk niet geregistreerd.
   
   
2. Controleer of uw mobiele telefoon is verbonden met het draadloze netwerk.
   
   
3. Controleer uw draadloze netwerk en router. Start de router opnieuw.
   
   
4. Plaats de router zo dicht mogelijk bij het toestel.
   
   
5. Configureer het toestel en het mobiele apparaat opnieuw.
   
   
6. Het toestel, het mobiele apparaat of beide moeten opnieuw worden geconfigureerd omdat er een nieuwe router is geïnstalleerd of de routerconfiguratie is gewijzigd.
   
   
7. Neem contact op met jouw serviceprovider als er problemen zijn met het draadloze netwerk.